eFAXを解約する方法は、公式サイトにはこのように記載されています。

Q：どうやってeFax Plusサービスを解約することができますか？
A：お客様の情報とサービスを守るため、また、第三者によるなりすまし行為を防ぎ、本人であることの真正性を証明する方法として、お客様専用サイト(eFax®ログイン)より解約手続きを進めていただきます。専用サイトにログイン後、ヘルプにある手続き方法に従ってください。

参考：https://www.efax.co.jp/internet-fax-faq

電話するしかありません。

結論から言えば、eFAXを解約するためには電話をかける必要があります。

専用サイトにログイン後、ヘルプにある手続き方法に従ってくださいと記載されているので、Webから解約できるのではないかと思うかもしれません。

でも、専用サイトには解約専用の電話番号が記載されているだけで、解約するには電話をしなければいけません。

繋がりづらい＆電話で待たされる可能性はあります。

解約のための電話って繋がりづらかったり、繋がっても担当者がでてくるまで時間がかかったりしますよね。

eFAXも例外ではありません。

もちろん、電話をするタイミングによると思いますが、スムーズには繋がらないという前提で電話をかけたほうが良さそうです。

契約者名、FAX番号、PINコードを伝えるだけでOKです。

担当者に繋がったのであれば、あとは簡単です。

「契約者名」「FAX番号」「PINコード」を伝えるだけで解約は完了します。

数時間後に解約が完了したことが記載されたメールが届くはずです。

もし、メールが届かないという場合であれば、もう一度、電話で確認したほうがいいかもしれません。

電話をするのが苦手な人は、Webから解約できる他のサービスを検討するのもありかも。

インターネットFAXサービスの中で、電話でしか解約できないというのはeFAXとjFAXぐらいしかありません。

その他のサービスであれば、Web上から解約申込が完了するところが多いです。

「解約の電話は苦手なんだよな〜」というのであれば、eFAXではなく、他のインターネットFAXサービスを検討するのもいいと思います。

参考：Webから解約申込できるインターネットFAXサービス一覧

投稿者プロフィール

山下直継ライター

モノゴトを効率的にしていくことに喜びを覚えるミニマリスト。仕事に必要なものから、日々の生活に関わるものまで、なるべく持ち物は少なくするのが信条です。毎日同じような服を着て仕事をしています。

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